Sık karşılaşılan arızalar
Su boşaltmıyor
Pompa filtresine kaçan bozuk para, toka veya çorap en sık sebeptir. Filtre temizliği yetmezse tahliye pompası değişir.
Su almıyor
Musluk kapalı olabilir, giriş filtresi tıkanmış olabilir ya da su giriş ventili arızalanmıştır.
Sıkma yapmıyor
Dengesiz yük, motor kömürü, takometre veya kart arızasında makine sıkmaya geçmez.
Sıkmada çok ses ve sarsıntı
Rulman, amortisör ve karşı ağırlık arızalarında görülür. Makinenin ayaklarının düz olmaması da sarsıntı yapar.
Kapak açılmıyor
Kapı kilidi ya da makinede su kalması nedeniyle olur. Kapağı zorlamayın; kolu kırılabilir.
Suyu ısıtmıyor
Rezistansın kireçlenip yanması ya da ısı sensörü arızasıdır. Kirli çıkan çamaşır ilk belirtidir.
Altından su sızdırıyor
Körük (kazan lastiği), hortum ya da deterjan çekmecesi kaynaklı olabilir.
Servis süreci
- 1Bize ulaşın
Telefonla arayın ya da WhatsApp'tan cihazın fotoğrafını ve arızayı yazın.
- 2Yerinde arıza tespiti
Cihazı yerinde inceleyip arızalı parçayı ve sebebini tespit ediyoruz.
- 3Net bilgi ve onay
Yapılacak işlemi ve tutarı önceden öğrenirsiniz; sürpriz ücret çıkmaz.
- 4Onarım ve test
İşi bitirdikten sonra çalışmayı kontrol ediyor, kullanım önerilerimizi iletiyoruz.
Öneriler
- Ayda bir pompa filtresini temizleyin; birçok "su boşaltmıyor" arızasını önler.
- Cep kontrolü yapmadan çamaşır atmayın; bozuk para ve toka pompayı kırar.
- Kapak lastiğinin içindeki kıvrımı ara ara silin; koku ve küf oluşumunu önler.
- Makineyi aşırı doldurmayın; rulman ve amortisörleri yorar.
- Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini aralık bırakın.
- Ayda bir boş makinede yüksek ısıda kazan temizliği programı çalıştırın.
Servis verdiğimiz markalar
Arçelik · Beko · Bosch · Siemens · Vestel · Profilo · Samsung · LG · Altus · Regal · Indesit · Electrolux ve diğer tüm markalar.
Özel teknik servisiz; adı geçen markaların yetkili servisi değiliz.
Sık sorulan sorular
Çamaşır makinesi rulman değişimi yapıyor musunuz?
Evet. Rulman arızasında kazan sökülerek rulman ve keçe birlikte değiştirilir; bu işlem bazen atölyede yapılır.
Hata kodları ne anlama geliyor?
Kodlar marka ve modele göre değişir. Kodu ve model bilgisini bize ilettiğinizde arızanın büyük ihtimalle nerede olduğunu söyleyebiliriz.
Kapağı açılmayan makineden çamaşırları nasıl çıkarırım?
Önce suyu pompa filtresinden kontrollü boşaltın, makinenin fişini çekip birkaç dakika bekleyin. Açılmıyorsa zorlamadan bizi arayın.
Kurutmalı makinelere bakıyor musunuz?
Evet, kurutmalı çamaşır makinelerine ve ayrı kurutma makinelerine de servis veriyoruz.
Taşıma sonrası makine neden sarsılıyor?
Taşıma cıvataları sökülmemiş olabilir ya da makine düz zemine oturmamıştır. Montajda bunları kontrol ediyoruz.